Une fois que vous nous avez soumis une demande, vous nous donnez un mandat pour mener à bien la procédure RCI. Cela signifie que vous nous octroyez le droit de mener une action pour régler votre problème de facture impayée dans le cadre de la procédure RCI. Vous pouvez engager ces démarches après que tous les délais de paiement que vous avez proposés à votre client ont expiré.
Dès que vous soumettez une demande, nous prenons un certain nombre de mesures qui sont étroitement liées les unes aux autres. La mise en attente d'une créance avant la signification du rappel de paiement ne peut être effectuée que si vous avez reçu un paiement direct. Toutefois, une promesse de paiement ne suffit pas. Nous partons du principe qu'une fois que vous utilisez "Unpaid", la phase de "promesses" est terminée.