FAQ

J'ai de nombreuses factures impayées, quelle est la procédure à suivre ?

C'est ennuyeux de se retrouver avec de nombreuses factures impayées. Dans ce cas, il est préférable de nous contacter. Nous discuterons ensemble de la meilleure façon de procéder. Nous avons une formule spéciale pour les clients qui ont de nombreux dossiers, afin de pouvoir vous aider de la manière la plus efficace possible. Vous pouvez nous joindre au numéro 09/396 34 00. Si vous le souhaitez, vous pouvez également prendre rendez-vous pour en discuter directement. 

Partenariats

Unpaid a basé son fonctionnement sur la procédure IOS, une procédure juridique qui comporte un certain nombre d'étapes étroitement définies, auxquelles nous nous limitons dans notre offre standard. 

Outre cette offre standard, nous recevons également des demandes de partenariats. Dans de tels cas, il est possible d'envisager des flux ou procédures spécifiques à ajouter à notre façon de travailler. Bien entendu, nous devons toujours veiller à ce que cela n'ait pas d'impact sur les procédures juridiques. Vous souhaitez discuter d'une approche sur mesure, comme l'envoi d'une lettre ou d'une mise en demeure à l'amiable, avant que nous n'entamions réellement la procédure ? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir d'examiner les possibilités avec vous.

Puis-je ajouter des employés à mon compte ?

Vous souhaitez qu'un ou plusieurs employés puissent soumettre et suivre des dossiers pour votre entreprise ? C'est possible. Vous pouvez accrocher plusieurs personnes et/ou plusieurs entreprises sous un seul compte. Ainsi, vos collègues peuvent facilement suivre les dossiers via leur propre accès utilisateur lorsque vous n'êtes pas au travail. De plus, vous pouvez facilement soumettre tous vos dossiers pour vos différentes entreprises à partir d'un environnement central, alors que vous ne devez vous connecter qu'une seule fois. Vous souhaitez utiliser ces fonctionnalités ? Contactez-nous et nous ferons immédiatement le nécessaire pour que vous puissiez commencer.

Puis-je soumettre des dossiers pour différentes entreprises avec mon compte ?

Vous le pouvez certainement. Il est possible d'avoir plusieurs entreprises ainsi que des utilisateurs sous un seul compte. Ainsi, vous ne devez vous connecter qu'une seule fois et vous pouvez soumettre et suivre tous vos dossiers pour vos différentes entreprises à partir d'un seul environnement central. Lorsque vous n'êtes pas au travail, vos collègues peuvent facilement prendre en charge le suivi grâce à leur propre accès utilisateur. Voulez-vous en faire usage ? Il vous suffit de nous contacter et nous adapterons votre compte afin que vous puissiez ajouter des entreprises et/ou des utilisateurs rapidement et facilement.

Plus de 10 dossiers par an ?

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