Vous l'avez peut-être déjà vu, mais le site internet d'Unpaid a fait peau neuve. Nous avons opté pour une interface moderne et conviviale. Dans une seconde phase, nous simplifierons également la navigation afin que vous puissiez trouver tout ce que vous cherchez encore plus facilement.
En tant qu'entreprise, vous avez certainement déjà vécu cette situation : votre client ne paie pas. Que pouvez-vous faire ? L'approche est différente selon qu'il s'agit d'une entreprise ou d'un particulier. Dans les deux cas, vous commencez par un rappel amical, suivi d'une lettre ou d'un courriel plus virulent puis d'une lettre recommandée. Mais si tout cela ne suffit pas, les démarches juridiques que vous pouvez et devez entreprendre pour recouvrer le montant de la facture diffèrent. Dans cet article, nous vous donnons un aperçu de ces différences de traitement.
Lorsque vous envoyez un rappel à un client, il est très important que vous le fassiez correctement. Pourquoi ? Une mauvaise approche peut conduire à ce que vous ne puissiez pas du tout percevoir les frais de rappel. Ou pire : que le recouvrement de votre facture entière soit compromis.
Malheureusement, nous voyons beaucoup d'erreurs. C'est pourquoi nous vous expliquons dans ce blog quelles sont les règles à suivre et ce qu’il faire et ne pas faire.
Lorsque votre entreprise fait du commerce avec un client situé dans un pays étranger, vous devez suivre des règles spéciales en matière de TVA. Comment ces règles fonctionnent-elles ? Et quand pouvez-vous inverser la TVA ? Nous vous expliquons ici la règlementation spécifique sur ce sujet dans l’Union Européenne.
Lorsqu'une entreprise fait faillite, le curateur utilise les actifs de l’entreprise pour payer les créanciers. Le curateur bloque les comptes, vend les équipements ou les machines, recouvre les dettes éventuelles, puis paie les dettes en souffrance de l'entreprise.
Mais l'ordre dans lequel les créanciers sont payés n'est pas arbitraire. Pour cela, le curateur applique un ordre juridiquement strict. Certains créanciers ont donc plus de chances d'être payés (en totalité) que d'autres. Le facteur décisif est de savoir si un créancier est un créancier privilégié ou un créancier ordinaire.
Pendant les mois d'été, non seulement de nombreuses personnes partent en vacances, mais les avocats et les magistrats prennent également du temps libre. Au sein de la magistrature, cette période est connue sous le nom de « congé judiciaire », qui, comme les vacances d'été, s'étend du 1er juillet au 31 août. Cela peut provoquer des frustrations, surtout lorsque vous souhaitez simplement engager une action en justice pour recouvrer vos factures impayées. Lisez ici ce que vous pouvez faire pendant ces mois.
Un client fait faillite et vous ne savez plus quoi faire. Que pouvez-vous faire maintenant ? Pouvez-vous tenir les directeurs ou les gestionnaires personnellement responsables des factures impayées ? Parfois c’est possible, parfois c’est impossible. Cela dépend beaucoup du type de société qui fait faillite. Découvrez comment les choses fonctionnent ici.
Tous les entrepreneurs y sont confrontés tôt ou tard : vous envoyez une facture et ce n'est qu'après coup que vous vous rendez compte que vous avez commis une erreur ou que vous devez y apporter des modifications. Voilà où entre en jeu la note de crédit ! En effet, vous ne pouvez pas simplement modifier votre facture et l'envoyer à nouveau. Et vous ne pouvez certainement pas la supprimer de vos comptes. Vous devez établir une note de crédit et l'envoyer à votre client. Nous vous expliquons brièvement ce qu'est une note de crédit, quand vous devez l’envoyer et comment vous devez la préparer.
Quand envoyez-vous votre facture, après avoir livré un produit ou un service ? Vous ne devez pas attendre indéfiniment, cependant établir une facture après chaque vente n'est pas toujours efficace non plus. Quel délai est acceptable, quand arrive-t-on vraiment trop tard et quelles sont les possibles conséquences ? Vous pouvez lire tout cela ici.
En tant qu'entrepreneur, vous savez qu'il est important de garantir une bonne expérience client. Mais pensez-vous aussi à la dernière pièce du puzzle, le paiement ? Aujourd'hui, nous allons examiner de plus près l'expérience de paiement de vos clients. Pourquoi une expérience de paiement positive est-elle si importante ? Et comment faciliter la tâche de vos clients ? Vous pouvez le lire ici.
Si votre facture contient une erreur, il est possible que vous deviez attendre son paiement plus longtemps. Vérifiez donc soigneusement vos factures avant de les envoyer à vos clients. Aussi, des informations incorrectes ou incomplètes rendent votre facture invalide, ce qui fait que le client n'est plus obligé de les payer. Nous avons recensé ici les 7 erreurs les plus importantes, afin que vous puissiez être sûr d'établir des factures correctes !
Presque tous les entrepreneurs et toutes les entreprises ont été confrontés à ce problème à un moment ou à un autre : les débiteurs douteux. Mais qu’est-ce qui caractérise exactement un débiteur douteux ? Et comment y faire face ?
